联系方式总览
无论你是想提交开服信息、举报虚假开区、反馈页面错误，还是咨询合作事宜，都可以通过以下渠道联系 today.chuanqisifu3.com 团队。我们建议优先使用邮箱，便于附上截图与链接，处理效率更高。
开服信息提交
- 邮箱：[email protected]
- 在线提交：开服列表页底部"我要开服"入口
- 处理时效：工作日 2 小时内初审，24 小时内上架或反馈
玩家举报与纠错
- 邮箱：[email protected]
- 举报内容：虚假开区、开区即关服、充值陷阱、外挂泛滥
- 处理时效：48 小时内核实，属实即降权或下架
商务合作
- 邮箱：[email protected]
- 合作类型：开服方长期入驻、版本专题共建、数据接口对接
客服在线时间
- 在线客服：每日 09:00 – 23:00（北京时间）
- 电话咨询：400-000-0000（占位号码，工作日 10:00 – 18:00）
- 办公地址：浙江省杭州市某区某路 000 号（占位地址）
工作时间与服务承诺
平台内容审核组实行轮班制，覆盖每日 08:00 至次日 02:00，确保开服信息在开区前完成审核与上架。夜间 02:00 – 08:00 期间提交的信息，将在次日 09:00 前完成处理。
我们的服务承诺包括：
- 开服信息 24 小时内响应：提交后无论通过与否，都会给出明确回复与原因。
- 举报 48 小时内核实：涉及充值陷阱的举报优先处理，最快 6 小时内下架。
- 页面错误 72 小时内修复：如开区时间标注错误、链接失效等。
- 不收取玩家任何费用：平台对玩家端完全免费，任何以我们名义收费的行为均为假冒。
提示：我们不会通过私人微信、QQ 向玩家索要账号密码或充值。若遇到自称"today.chuanqisifu3.com 客服"要求转账的情况，请立即通过上方邮箱举报。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请根据你的需求选择对应部门，避免一封邮件被多次转办：
| 部门 | 负责事项 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 内容审核组 | 开服信息提交、版本标签纠错 | [email protected] | 24 小时内 |
| 玩家社区组 | 举报、评价、账号相关反馈 | [email protected] | 48 小时内 |
| 商务合作组 | 长期入驻、专题共建、数据对接 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 技术支持组 | 页面故障、访问异常、接口问题 | [email protected] | 72 小时内 |
| 法务与合规 | 侵权投诉、内容下架申请 | [email protected] | 5 个工作日内 |
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息需要收费吗？
基础收录免费。若需置顶、加粗、专题推荐等展示位，属于可选增值服务，具体以商务合作组回复为准。我们不会强制收费，也不会因未付费而删除正常开服信息。
Q2：我的服务器被下架了，如何申诉？
请用提交时的邮箱发送申诉邮件至 [email protected]，说明服务器名称、开区时间及下架原因异议，附上可验证的运营证明。审核组会在 3 个工作日内复核。
Q3：发现有人冒充你们平台怎么办？
请将截图、对方联系方式、涉及链接发送至 [email protected]。我们核实后会发布防骗公告，并保留追究法律责任的权利。
Q4：能否提供开服数据接口？
可以。我们为合规的开服方与资讯站提供只读数据接口，需签署数据使用协议。请通过 [email protected] 说明用途与调用量。
Q5：为什么我的邮件没有及时回复？
请先检查是否发送到了对应部门邮箱，并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺时效仍未收到回复，可再次发送并注明"催办"。